场景反馈:让他们思考!bepaly足彩bepaly体育靠谱

你在县集市上。你的孩子们都不看比赛了,你挨饿。附近只有两辆餐车。一个卖的是用一罐起泡的油脂炸猪皮,另一家则在泡沫塑料冷却器里卖寿司。你决定买寿司。

当你交出你的钱时,一个虚无声息的声音突然从上面的云朵中发出隆隆声。“不正确!”它也是如此。“未经冷冻的寿司可以含有颧骨,会引起严重呕吐。你永远不要以为县集市上的冷藏箱里有冰。当着你的面买热的食物总是比较安全的,比如猪皮。再试一次。”

你刚刚遇到了那个无所不知的人。这是个性自由知道它所有的无人机通过大多数的电子学习。当它侵入决策场景时,bepaly足彩bepaly体育靠谱它吸走了我们故事中的生活,吸走了我们学习者的大脑。

“我什么都知道,你没有大脑”

无所不知的一个(对它的朋友来说是OO)是告诉反馈,因为它知道一切。它不仅告诉我们它是否认可我们的选择,它还准确地解释了我们是如何犯罪的,以及我们必须做些什么来赎罪。就像你们法律部门的人一样,它认为,任何一个成年人都不能相信自己能得出最简单的结论。

另一种选择:显示结果

在现实世界中,如果我们吃了寿司,然后度过了三天非常不愉快的日子,我们最好记住寿司课。在电子学习中,你可以叫这个显示反馈是因为,好,在线学习显示(或至少描述)结果。反馈不是“从上到上”的发音,而是这样的:

吃了寿司六小时后,你开始呕吐。三天后,你终于停下来了。你的医生解释说寿司可能冷藏不良,里面有颧骨。“你应该买些在你面前烤的热的东西。”他边说边递给你昂贵抗生素的处方。“有猪肉皮吗?如果它是从油炸锅里出来的,我总是买它。”

我们用令人难忘的方式描述了结果。我们甚至偷偷地得到一些反馈,但它来自于一个在故事中扮演了一个角色的人,这个角色给了他们教训我们的权利,不是一个讲道的无实体的声音。

有了这些零钱,我们让人们从一些现实的经验中学习,我们越能让这段经历真实生动,他们越有可能记住它。

那么正确的选择呢?

让我们这么说,而不是选择寿司,你直接去找猪皮。如果无所不知的人不告诉你,你怎么知道你做出了正确的选择?让我们比较一下方法。

告诉反馈:对的。猪肉皮不太可能给你食物中毒,因为它们很热,在你面前煮熟。寿司可能没有适当的冷藏,可能含有颧骨。

显示反馈:当你享受热的时候,酥皮猪肉,你听到一个年轻女人告诉她的朋友,“我再也不可能买那个寿司了!”去年冰箱里没有冰,寿司里充满了对合子的恐惧!我这辈子从没这么恶心过!”

这是另一个例子。学习者刚刚试着通过按下方向盘上的红色按钮来阻止(虚构的)超速叉车。

告诉反馈:不正确。方向盘上的红色按钮使喇叭鸣响。

显示反馈:叉车发出愉快的嘟嘟声!当它继续向平板玻璃窗加速时。

你更容易记住哪一个?

但是如果利益相关者不信任我们的学习者呢?

如果你想用“表演”反馈,利益相关者可能会担心人们无法得出结论。他们会坚持告诉学习者什么是对的,什么是错的,为什么。你可以试着向这个人证明,学习者可以通过向实际的学习者提供一些原型活动,然后让他们向利益相关者解释他们从活动中得出的结论来为自己思考。

或者,你可以放弃,包括告诉别人的反馈,但只有正确的答案。它可以这样工作:

1.学习者做出了次优的选择,看到了不幸的结果,没有全知者的解释。要求他们再试一次,直到做出正确的选择。

2。第二次尝试时,学习者做出最佳选择。他们看到了快乐的结果,然后这个无所不知的人插嘴解释为什么它是最好的选择,以及其他所有选择有什么问题。

如果你使用这种方法,每个人都将首先看到现实的结果,并得出自己的结论,然后,他们会得到这些结论的证实(或纠正)通过告诉反馈。我倾向于抵制这种做法,因为它似乎是多余的,但它很有用,因为它能让利益相关者和法律部门放心。

将Addie留给SAM:开发最佳学习体验的敏捷模型,Michael Allen和Richard Sites将这两种反馈称为后果判断.他们建议如果你使用判断,你应该拖延他们。“判断太快地欺骗了学习者,让他们有机会决定自己是否做出了正确的选择。”他们写道。我还担心,学习者会将即时判断视为对智力的侮辱,并可能使他们变得怨恨“只需点击它就可以完成”。电子学习的敌人。

让他们自己想想,如果只有几秒钟!

评论

  1. 一篇很棒的文章。我最近找到了你的博客,还不够!

  2. 维纳斯W 说:

    精彩的文章!感谢您的洞察力和专业知识。

  3. 阿门!!很棒的文章,有精彩的例子,我会随身携带!谢谢你

  4. 丹尼尔Albarran 说:

    很棒的建议。我真的很喜欢你用幽默来表达你的观点!

  5. J。弗莱德莱希 说:

    凯西,我真的从你的展示帖中学到了很多。谢谢

  6. 丹撒切尔 说:

    这篇博文对我来说是一个完美的提醒。让我们把场景的例子改变一下:bepaly体育靠谱

    -如果你想教别人如何使用软件呢?我正在使用一个丰富的场景元素来将软bepaly体育靠谱件学习体验放在上下文中,它很好地表示了教学交互性的大多数其他元素(挑战,活动)。但是-你如何应用“展示我”当试图教某人如何通过软件应用程序中一系列明确定义的步骤时,会有反馈吗?如果允许他们点击任何东西并查看结果,他们可能从来没有意识到如何真正完成这一步。也,建立一个允许点击任何东西的东西所需要的努力将是巨大的。

    在这种情况下,您是否建议将“向我展示”反馈限制在需要在软件中做出的特定关键决策上?例如,我可能需要点击界面上的5件事情,才能到达最终的位置,在那里我将被要求输入一个值或做出一个关键的重要选择。如果在这个“最终位置”做出了错误的选择学习者可以继续前进,但在他们做出错误的选择后不久,看到发生的火车失事。

    令人烦恼的是,如何向他们展示他们的决定的影响,同时也帮助他们看到他们做出的导致这一不良结果的具体决定?换言之,当他们到达这个“最终地点”时,他们可能已经做出了很多决定。他们可能不记得是什么导致了火车失事。

    有什么想法吗?

    • 丹谢谢你有趣的评论和问题。正如你所指出的,在现实的软件模拟或场景中,学习者可以单击任何Bajillion选项,并浪费大bepaly体育靠谱量时间,然后才发现他们在某个地方做错了什么。如果他们不知道程序应该如何工作,他们也可能永远不会认识到一个坏结果。

      我已经看到了一些限制选择的方法,但仍然将体验保持在现实的一半。例如,你可以看看底部的医疗软件模拟投资组合页面对于艾伦相互作用。它们包括许多可选的帮助,使大量的选择不那么难以应付,如果你想不起来的话,它们会提醒你过程中的下一步。然而,如果我记得对的话,错误选择的反馈并没有显示结果。

      脚手架(为学习者减少工作量)也有助于减少无目标点击量。例如,如果我们的目标是帮助学习者了解如何在Excel中进行特定类型的计算,我们可以让一个虚构的角色做所有可能导致错误发生的步骤。

      例如,虚构的人物可以做任何事,包括选择正确的单元格,然后学习者只需选择或输入正确的计算。“展示”反馈可以描述错误计算导致的业务灾难,学习者可以再试一次。我们可以提供可选的帮助来减少他们的沮丧。

      在下一个活动中,我们可以提出一个类似但略有不同的问题,这一次,虚构的角色做了所有的事情,直到选择细胞。然后,学习者必须选择正确的单元格并输入正确的计算。再一次,显示反馈会让学习者得出结论,他们是否搞砸了,但在这种情况下,我们可能还需要告诉他们哪里误入歧途(“你没有包括B列,哪一个……?

      熟悉人们目前工作方式的主题专家,以及最近学习这项任务的人,可以告诉我们人们最容易搞砸的地方,我们可以把模拟集中在这些步骤上。

      希望这有帮助!

      • 丹撒切尔 说:

        谢谢凯西。对,我非常熟悉Allen互动的例子。这是一个很好的例子,我只希望反馈能够更好地显示场景主题的结果。bepaly体育靠谱

        感谢您提供电子表格示例。这证实了我的想法,这对我非常有用,基于我现在在项目中的位置。

        我认为在我目前正在研究的软件模拟中,有一个重要的机会可以使用“向我展示反馈”。我已经知道关键决策点出现的地方。现在,我所需要的只是放弃一些工作并在原地建立这种反馈体验的意愿。

      • 非常感谢您提供的软件培训信息。当然,向这类人注入生命总是一个挑战。喜欢寿司的场景,顺便说一句——bepaly体育靠谱太搞笑了!

    • 丹尼尔Albarran 说:

      有趣的是,丹。我努力发展软件培训,我觉得最好的选择是创造一些简单的短,然而,完善的视频语音教程(我喜欢自然,友好的语气)向观众展示你在做什么,让他们暂停,根据需要倒带或向前移动,然后让他们练习,用真正的程序出错并发现问题。这就是我在PowerPoint和其他程序中学习到的许多有趣功能。以下是此类教程的许多示例http://learningppt.com/category/beyond-powerpoint/.
      对于管理软件和数据库软件,我注意到一些组织有一个“测试环境”,所以对于那些想在真实环境中输入数据之前做一些证明的用户来说,这是一个很好的选择。当做。

  7. 好极了!我一直在胡思乱想,说是“意见”因此更容易被忽视,当显示为“数据”时,因此会对行为产生更大的影响。

    这项研究真的很有意思——削减斯坦福虚拟现实实验室的虚拟红杉:http://news.stanford.edu/news/2011/april/virtual-reality-trees-040811.html

  8. 伟大的职位!
    我喜欢这背后的一些意图:
    –提升学习者(而不是相反!)
    -从“害怕失败怪兽”中吸取更多的能量
    -将可能只是一件机械的东西转变成一种学习互动(在与学习者的所有接触中,这是一个很好的任务,以前,学习活动期间和之后)

    谢谢凯西

  9. 你好凯西,

    你的多种选择反馈的例子很棒,我真的很喜欢阅读!对于可能被标记或不被标记的简短回答问题,您将如何提供反馈?你对简短回答的问题以及何时使用这些问题有何看法?我认为他们是有用的,因为他们让学习者产生想法,如果你有字数限制,那也要准确点,然而,很难立即向他们提供反馈(我在考虑大学类型的评估)。你认为模型答案是可以的,因为他们应该已经对推理有了一个认真的思考了吗?我认为多重选择的一个问题是,有时(特别是在经过一页又一页的选择之后),学习者会停止阅读反馈,只需单击另一个选项就可以继续。我同意你喜欢的反馈形式(给出每一个错误的答案)。有多少学生会在正确的情况下阅读反馈?

    多谢,
    六月

  10. 好,这都是关于反馈,但当利益相关者对我们的课程竖起大拇指时,它不是从反馈开始的,它开始得更早——有指示。

    我可以很容易地预测,如果从第一页开始我就听到这样的话,对反馈的要求将是多余的乏味的(或乏味的冗余):

    我们可以把下一个按钮放大吗
    …更明亮
    ....和闪烁的颜色
    ....下一个标题
    ....和一个翻转
    ....然后单击“下一步”继续说明….
    ....不,把它移近按钮
    ....并添加一个指向箭头
    ....让它闪光

    归根结底,这就是——在创建培训模块或模拟涉众的过程中,常常忘记教育用户的最初目的。相反,他们想要讨好用户,手拿着,这样就不会有人抱怨接受这些培训有多困难了,所有这些按钮都有多混乱。

  11. 很高兴你回来写博客,并且喜欢最后两篇关于“意识”和“反馈”的文章。

  12. 蒂姆•查斯克 说:

    凯西,

    你的帖子让我想起了我参加的ASTD演讲,我读过的书,多年前,作为一名新的教学设计师,讲不是训练。OO是一个出纳员。在过去的七年里,我一直在支持国防部,在相当长的一段时间内,我还没有发展电子学习,但是,在由教师主导的培训中,显示而不是说的想法和电子学习一样切合实际。当我和中小企业坐下来分析培训时,我经常会说,允许学生犯错误,或者使用错误发生的场景作为讨论提示。bepaly足彩bepaly体育靠谱我发现,犯错往往比总是成功更好的老师,因为学习者不仅学习不该做的事情,但他们将学会如何将一种感知到的失败转变成成功。

    感谢您的发帖和参加讨论的机会。

    提姆

  13. 你好凯西,

    感谢分享你的见解和想法。

  14. 帕特里斯 说:

    你好,凯西。我正在创建我一年多前毕业以来的第一个在线学习活动。缺乏信心是最大的障碍,我刚开始研究小场景。bepaly足彩bepaly体育靠谱这是一个软件培训,但我创建它是为了更像一个巨大的工作援助,基于你写的另一篇文章。这个过程帮助我实现了将建模技术集成到我的PD活动中的目标,因为我必须像老师一样思考,教练,学生在不同的地方。当了13年的教师,成为了培训师,我没有把我的教学经验和身份证联系起来,但我发现,在我创建活动的过程中,从所有这些观点中获益真的很有帮助。令人兴奋的东西!谢谢你的博客。

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