我们应该在屏幕上叙述文字吗?

通常认为你应该让一个叙述者给学习者朗读课文。然而,这可能伤害学习有三种方式:

  • 增加认知负荷:学习者对自己的阅读速度比你的叙述者对他们的阅读速度快。研究表明,这会产生干扰学习者处理信息能力的干扰回声。
  • 控制学习者:叙述者可以强迫学习者以叙述者的速度移动。研究表明,学习者在他们控制速度。
  • 削弱动机:向成人学习者朗读课文可能会暗示你将他们视为孩子,不是像有能力的成年人。(仅我的意见;如果你知道这方面的研究,请告诉我。)

一些建议:

  • 剪切文本.我看过的大多数在线课程都会从至少三分之一的文本丢失中获益。如果你觉得你必须展示大量的文字,考虑将其作为打印工作帮助。
  • 不要大声朗读课文除非你知道你的学习者对自己的阅读有困难。
  • 叙述复杂图形并且不包括多余的文本。

我们如何接触音频学习者?研究似乎并不支持我们应该迎合不同学习风格的流行观点。然而,研究向学习者阅读印刷文本会损害他们的表现。

最安全的办法是让学习者自己阅读,但使用音频来描述复杂的图形。以不同的方式呈现相同的想法也是一个好的实践,而不是同时呈现。

了解更多:

评论

  1. 辛西娅·丹顿·艾德 说:

    谢谢你把这个重要的职位包括在内。

    不幸的是,很难说服客户,叙述文本会抑制学习。有时他们甚至想要不同于屏幕上文本的叙述——更糟糕的情况。bepaly体育靠谱

    部分地,该问题源于对508个合规性问题(即对于一些客户,508合规性等同于文本叙述。)

    底线-研究(如学习效率中的详细说明)可能有助于说服客户。我们还有什么方法可以说服客户以BEST支持学习的方式处理音频和文本?

  2. 是的,我同意101%。屏幕上已经出现的文本的叙述让学习者感觉课程设计者不确定他们是否能够自己阅读。但是,如果你忽略了叙述,会有一些客户感到惊讶。我们所有的课程,我们内部没有叙述,到目前为止似乎没有人反对……

  3. 辛西娅·丹顿·艾德 说:

    山姆,这是令人鼓舞的。你的客户是政府还是私营部门?我想知道是否有一种趋势(即,政府客户希望叙述他们认为是508个合规原因。)

    凯西,你有什么经验?

  4. 我的一个客户为6岁和7岁的孩子开发了电子学习。在那个项目中,屏幕上的任何文字都会被大声朗读,以防孩子们还没有很好的阅读能力。对我来说,这是大声朗读课文的几个好理由之一。

    在一些私营企业项目中,利益相关者使用了可访问性论证。反驳这一论点的一些方法:

    如果利益相关者坚持音频叙述,考虑用有意义的图形替换屏幕上的文本,并为不能使用音频的人提供可选的标题,利用认知负荷研究来支持你。但是关于学习者控制的争论仍然存在——如果你强迫学习者像你的叙述者一样慢,学习可能会受到影响。音频课程也很难搜索到特定的信息。

    如果项目中有人担心盲人使用Flash的易用性,他们应该关心的远不止用户是否可以访问文本。他们还应该看看整个课程是否可以在没有看到和点击东西的情况下使用。

    屏幕阅读器和flash本身的改进使得在flash中阅读文本不再是一个问题。但大声朗读“为盲人用户”的文本是不太合理的,因为他们很可能自己读得更快,然后展示一个拖拽式的练习,盲人不太可能使用。

    在许多结合了HTML和Flash的项目中,我们提供了flash部分的副本,包括任何基于flash的测验。文本是简单的HTML文档。

    Adobe Accessibility博客提供了最新的Flash Accessibility:http://blogs.adobe.com/accessibility/

    有时我怀疑,在大声朗读课文的冲动背后,隐藏着一种过时的观念,即我们是教师,必须以一种有控制和深思熟虑的方式传授信息。同样需要控制,只需要下一个和上一个按钮就可以生成线性课程。

  5. 辛西娅,
    你说得对,我们的私人公司客户都不需要任何屏幕文字的叙述,但政府机构的一位客户要求这样做,可能是为了满足508标准。
    凯西,
    谢谢你的提示。我们不为孩子们开设任何学习课程,只对成年人和其他人来说,像工程师这样的技术人员,因此,在屏幕上叙述文本对他们来说是令人恼火的。感谢您的Adobe博客链接,那里有很多关于可访问性合规性的信息。我们在课程中大量使用SWF文件,所以这对我们很有用。
    很多次,网上学习的潜力并没有被人们意识到,因为人们试图做一个网上学习课程,就像一本书,人们在屏幕上阅读(并听到)!

  6. 辛西娅·丹顿·艾德 说:

    凯西,我想你的头撞到钉子了!尽管客户说这大约是508个标准,这真的是想控制学习过程。感谢您共享Adobe链接。演示(和信息)提供了进一步的证据,证明如果我们真正关心可访问性,实现目标有更有效的方法。

    好点,山姆。我同意一些客户使用叙述来重新创建ILT环境或创建一本“口语”书。

  7. 铁匠铺 说:

    我真的不相信为可怜的成人读者朗读。当然,文本的书写方式应该符合他们的识字水平,因此可能不需要音频。你也会提倡在某些屏幕上而不是在其他屏幕上使用音频,你会如何处理这种矛盾呢?.例如。我可以看到音频如何支持动画,但介绍屏幕或关键点摘要呢?在这些屏幕上,您希望用户反映文本。问题屏幕呢?在这些屏幕上讲述音频真的减慢了速度——问题的根源,选项,然后反馈。你怎么认为?

  8. Smithy谢谢你的评论。我同意这么简单,对于有使用电脑技能的成人观众来说,清晰的文字应该足够好。然而,我从其他人那里听说,他们觉得读不好的成人读物和说英语的人可以通过给他们读课文来获得帮助。

    我不知道有什么研究支持这一点。我是一名扫盲和ESL志愿者,我注意到新的成人读者会自己朗读。所以可以想象,给他们读一读就可以保证他们能理解。但你也可以说,如果你的观众没有可靠的文化,你根本不应该显示文本,应该只使用音频。

    同时使用音频和文本可能对新的英语使用者最有利。文本也必须适当地书写,句子结构简单,没有成语。

    然而,绝大多数的在线学习都是针对具有独立、默读商务英语技能的成年人。如果只在文本很少或没有文本的屏幕上使用音频(解释复杂的图形),那么,对于学习者来说,只有那些屏幕使用音频似乎并不奇怪。我曾在几个项目中使用HTML和Flash的组合。只有Flash动画,没有太多的文字,使用音频。它们明显不同于HTML页面,用于显示场景中的复杂流程或场景。bepaly体育靠谱

    我建议不要阅读问题,介绍,以及其他类似的文本。正如你所指出的,它减慢了它们的速度,研究表明,这也会损害学习。如果目的是让读者放慢速度思考,我建议提供发人深省的问题或其他具有挑战性的内容。如果你使用的是小屏幕课程,您也可以在屏幕上只显示一个问题。它的孤立性会强调它的重要性,并建议学习者放慢速度并考虑它。

  9. 费齐勒姆隆古 说:

    这是一篇很好的文章,有很多评论。我认为,最好的办法是我们提供的手段,让音频和文本在同一个电子学习产品,但允许一种情况,即用户可以关闭音频时,他们觉得这将增加他们的学习价值。我所知道的是,人们学习的方式不同,有些人可能认为音频有帮助。但正如本页的一位撰稿人所建议的,如果音频不需要逐字阅读文本,而是有一些其他不在文本上的小解释和评论,也许更好。举个例子,当你有文字和图形的时候,然后你的音频应该把这两者联系起来。

  10. 洛沃斯 说:

    好,解决一个常见问题的简明文章。自动播放的屏幕音频对使用屏幕阅读器的用户来说也是一个相当严重的问题。想象两个声音争着读相同或相似的文本。一种解决所有这些问题的方法,我提倡的方法,在没有激活音频/媒体的情况下播放音频。国土安全部无障碍办公室也规定了这种屏幕音频方法。这似乎满足了所有观众的需求(如果在客户眼中叙述是必要的)。这也打开了设计中其他一些“声音咬合”的可能性。为什么有一个不真实的,专业叙述者读写得不好的枯燥散文,当你可以直接从专家那里听到一小段音频来解释概念的重要性时,规则,程序步骤,等。。

    这种方法没有,然而,提出音频应该与屏幕元素同步的论点(这显然是对PowerPoint谈话节目的一种倒退)。有一些行业的成熟,必须打破旧的“尝试和真实”的表达方法,惩罚那些必须坐在所有的苦役…

    本文只使用叙述的屏幕文本来处理一个问题区域。逐字叙述屏幕文本也给课程的发展带来了一个问题。文本更改,这是一回事。伴随着产品演变而来的突发奇想螺旋式的音频变化,这是另一个可以不断从项目中为管理生产的人员(通常不是管理客户/中小企业期望的人员)寻找动力的方法。只是一个想法,效率是王道,可维护性也是。如果我们有任何突破传统构建周期的希望,我们必须越过紧密耦合的内容/表示打包模型。这包括摆脱包装和过度结构化的无聊软件。

  11. 史提夫,感谢您的周到评论。我同意如果我们要用音频,我们可以使用真正的人自然地谈论这个主题,而不是一个人工发音的叙述者谁阅读干燥的文本。目前的叙述方法只是课堂教学方法的延续,如果我们认为把这种方法放到网上可以使它更好地工作,那我们就是在愚弄自己。

    对于更新内容的问题,在另一个音频相关的帖子上,一个供应商留下了一条建议他的解决方案的评论,这是电脑叙述。这显然是有市场的事实,这对我来说有点令人不安。我们什么时候得出的结论是人们不能自己阅读?

  12. 洛沃斯 说:

    EEK-机器生成的叙述。当客户要求叙述时,我们将其用于抓取音频(即时生成),直到我们获得人类读物的最终批准。这也有助于人们了解“多少就是太多”。我不想让一个学习者通过电脑阅读音频(尤其是因为大多数人都不喜欢向他们阅读屏幕文本)。

  13. 我不知道在网上学习中增加音频叙述的理论利弊,但我知道这一点:我从我的客户那里得到了很多关于我的叙述清晰的课程的回应,效果是,“我喜欢这个!为什么不能再这样在线学习了?”显然,这些学习者并不是我们传统的基于文本的翻页机课程的忠实粉丝。

    也许那些只是学习音频的人终于感受到了爱,但我还没有让任何人抱怨音频,并声称他们宁愿只是阅读材料。

    只是我的真实世界,非科学观察…

    我同意史蒂夫的观点:电脑生成的叙述是个坏消息。

  14. 克里斯,我同意,一门完成得很好的叙述课程比一个默默无语的翻页机更有效。我关心的是那些试图兼而有之的课程:他们把枯燥的文字放在屏幕上,然后读给你听。他们最好用有意义的图形替换文本,并用音频添加细节。

    我想我们还需要弄清楚我们是不是在说一枪,独立课程或在线培训,旨在反复提及。在后一种情况下,音频问题更大,因为它不能被撇去。

  15. “我关心的是那些试图兼而有之的课程:他们把枯燥的文字放在屏幕上,然后读给你听。他们最好用有意义的图形替换文本,并使用音频添加细节。”

    当然,凯西。当我讲述课程时,我仔细留意理查德·迈尔的发现(多媒体学习),即在屏幕上镜像叙述的文本会伤害学习。

    我试着将屏幕上的文本提取到最少量的要点,如果我使用任何文本。我更喜欢使用相关的图片来加强叙述。不总是可能的,但这是我所努力的。

  16. 这是一个很好的类比,有人曾经和我分享过,在过去的10年里,它成功地成为了我的向导:

    “把音频当作老师说的,把文本当作老师在黑板上写的。”

    我认为这是一个很好的方式来看待它,它经常提供完美的平衡的音频和文本。

  17. 希瑟,谢谢你的类比。

  18. 您的模板在我的浏览器中显示不正确(Chrome)

  19. 戴夫科雷尔 说:

    凯西
    谢谢你的这篇文章。我知道Ruth Clark的研究解释了如何使用冗余音频和文本来解释图形抑制学习,但是有没有研究表明如果你只有文本和音频,冗余音频抑制学习?我不喜欢多余的文本和音频,我想指出支持这种立场的研究。
    戴夫

  20. 戴夫谢谢你的问题。它把我送进了谷歌学者,在那里我发现了一些新的研究,发现让学习者安静地自己阅读课文,可以获得更好的学习效果。这可能是因为学习者更积极(倾听是被动的),而且,最重要的是,他们可以按自己的步调工作。

    我有一个新博客帖子关于这个话题。

  21. Amen。

复制!

你可以控制他们的思想!

训练设计师的绝地思维技巧
1月23日-在线

别再当点菜员了,引导客户远离信息转储。

-方便亚太地区
-学习说什么和不说什么
-活泼,交互式会话

bepaly下载app