为什么要设置限制

如果你在人际关系中没有设定任何界限会发生什么?你为每个人做每件事都累坏了然后你知道,你诅咒了所有人,拿了几瓶啤酒,滑下逃生滑梯。

同样的事情也会发生在你的课程上。如果你不设任何界限试着覆盖所有人,你的课程压力太大,不能为任何人做任何事。

只是说不

说“不”很有趣。试一试!

  • “对不起,但我们不能同时教新手和专家。我们需要选择其中之一。
  • “让我们关注那些在Y情况下需要做X的人。如果我们试图联系‘所有对X感兴趣的人’,我们只会创建一个信息转储。
  • “由于widget嗅探器和widget攻击者的工作非常不同,我们应该为每个角色创建一个单独的模块。

没有人想要不冷不热的体验

一个企业家相信他有一个好主意。“有些人喜欢热茶,还有一些人喜欢冷茶。”他说。“让我们卖不温不火的茶,统治这两个市场吧!”

你的课程不冷不热吗?

图像©iStockPhoto:BijoyVerghese

评论

  1. 梅农的故事 说:

    你说到点子上了!

  2. 劳拉Layton-James 说:

    完全正确!人们知道他们不能在教室里做,所以为什么他们认为它会在电子学习模块中工作。是否缺乏真正的理解,电子学习仍然应该关注学习而不是E?

  3. 洛丽·阿特金森 说:

    凯西,
    你知道有什么困难吗?证据——最近有没有什么文章或研究可以支持“直接说不”。我曾多次尝试说“不”,但结果好坏参半。

  4. 你发邮件的时间恰到好处。你的智慧,像往常一样,实用,注重“内容为王”。谢谢你!

  5. Lori Atikinson谢谢你的问题。在市场营销和说服性沟通方面的大量研究已经确立了明确定义受众的重要性。

    例如,这个谷歌学者搜索提出了几项研究表明,作者认为一个特定的人或明确界定的观众更有说服力。需要搜索的一些术语包括“受众适应”和“市场细分”。

    同时,我将电子教学定义为旨在改变行为的指导,不仅仅是传递信息。如果我们想改变行为,我们需要首先确定需要改变的行为。这一步本身就有助于缩小受众范围,因为,例如,新手和专家可能会犯不同的错误。

    理想情况下,你可以评估你的电子学习,看看它是否能提高你的表现。然后您可以指出,您的客户端所需的信息转储没有任何效果,这可能会给你一个机会,创造一个更专注和活动丰富的干预下一次。

  6. 说得好凯西。

    通常我们作为培训提供者,他们大多处于成本中心结构中,过度渴望向利益相关者或组织证明我们的价值,通过满足提出的任何要求。

    讽刺的是,当我们这么做的时候,我们经常搬起石头砸自己的脚,让自己陷入失败,特别是当我们的利益相关者/客户不知道他们需要什么时,一开始。这并不是因为我们的客户愚蠢,而是因为我们是研发专业人士,我们的任务是帮助发现技能差距并提供解决方案。

    最好的部分是如果你使用咨询模型或框架,你会知道你不需要说不。相反,你可以提供各种选择,并清楚地传达每个选择的好处和坏处,同时影响,或指导,为客户提供最好的解决方案。

    这可能是一项正在进行的工作,但试一试,毕竟,实践意味着改进!

复制!

你可以控制他们的思想!

绝地武士训练设计师的思维技巧
一月二十三日-网上

不要再接受命令了,并引导客户远离信息转储。

-方便亚太地区
-学习该说什么和不该说什么
——活泼,交互式会话