培训设计-凯茜·摩尔bepaly足彩

介绍

成为一个在线学习的动作英雄!

这种快速的,视觉设计的教学设计有助于您改变人们而不仅仅是他们所知道的。阅读更多

成为一个在线学习的动作英雄!

经过bepaly足彩

快的!设计一些具有令人信服的活动和真正的业务影响的电子教学!

如何?尝试行动映射

这是关于Action Mapping的原始博客文章,于2008年5月发布。见更新版本与更多的讨论

我一直在使用一个快速的可视化过程来设计项目。我称之为行动映射,因为它能帮助你改变别人而不仅仅是他们所知道的。它可以帮助你设计动作包装的材料,100%致力于提高业务性能,它可以防止涉众添加额外的信息。

这是一个幻灯片,概述。它使用了2008年从2008年穿着忍者服装的人的宽松库存照片。没有任何政治声明。

它在现实世界中是如何运作的?

对我来说,地图扮演着三个角色:

  • 设计文件
  • 概述(显然是非线性的;如果有人想要一个线性方法,我写了一个简短的高级文本大纲或移动节点,以便在目标的一侧形成一个列表)
  • 内容存储库

因为我使用了地图,所以它是一个内容存储库纲要,它允许您在地图中包含PowerPoint幻灯片,Word文档和其他文件。这意味着每个信息节点实际上包含相关的源材料。

如果您使用快速工具,您可能只是在创建地图后潜入工具,使用地图作为轮廓并在您离开时拧紧源材料。

为什么要用地图?

像动作地图这样的工具让每个人都关注项目的业务原因,并保持外来信息出 - 它提供纪律

根据Bill Jensen的说法,沟通不纪录的沟通是业务中有害复杂性的第三次最大来源简单:新的竞争优势。

时间压力允许人们证明他们不接受他人的行为......电信成为传播信息并占用任何可用的电子快捷方式的问题。谈到沟通时,业务正面临重大纪律和问责制。

Jensen说,当我们不能明确沟通应该解决的深层次问题时,沟通就会变得无效。相反,我们会说,“让我们进行更多的交流吧。”根据Jensen的说法,这“只会制造噪音,分散人们对原始问题的注意力。”


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一探究竟

55评论“成为一个在线学习的动作英雄!

评论被关闭。

  1. 澄清几件事:

    我知道大多数人会认为我说的是设计在线课程。然而,这个过程适用于任何指导性设计,我真的更希望人们考虑用其他方式来“传递”学习。我最喜欢的异步方式是将HTML页面与Flash结合起来,只有在真正需要时才使用Flash,并使整个页面可搜索和随时可用,而不是将其锁定在LMS中。对我来说,行动映射的一个很酷的方面是,它鼓励我们考虑非线性的方法来覆盖所有的基础——它帮助我们打破线性过程。

    此外,实践活动可以发生在离线,在一个研讨会,在一个在线协作空间,或以任何其他你需要的形式。绘制地图的过程只是一个设计过程,而不是你应该在在线课程中包含什么内容的处方。

    1. 太棒了。在特殊教育中,这正是我们为学生定制学习干预和项目的方式。我们甚至使用图形笔记来增加对服务结果中需要发生的可见操作的关注。我注意到像你这样的创新工具和特殊教育实践之间有着很强的联系。该领域需求的本质和严重性创造了一个生态系统,在这里,任何非学习者驱动和客观观察的事物都无法生存。也许有了像你这样的工具,我们可以在其他类型的学习经验中获得同样水平的结果。

  2. 听起来不错!

    我已经在使用中的结构当前课程(我只是一个菜鸟在课程开发人员——六个月的路上现在)已经非常有用,特别是对于跨界车和所有的材料之间的连接,但使用行为作为节点,而不是“章节”就更好了!

    从客户的角度来看,我认为这更切实。我肯定会使用这个框架。我已经看到了一些曙光,我正在进行的过程训练之一-减少多余的,把它带回行动。

    感谢凯西!

  3. 凯茜......这很棒!这似乎是鼓励中小企业远离“是的”的好方法!此信息对学习者“的内容选择方法非常重要。我将在我的下一个项目上尝试这个,并鼓励其余的设计团队尝试这个模型。

  4. 你知道吗,当你主张废除益智游戏的时候你正在踏上危险的道路。我希望你们的忍者动作英雄们已经为法西斯学习联盟组织派来的那些人做好了准备。

  5. 哦,凯茜,你正在唱歌我的歌。只有问题是,我们的许多客户(我目前拥有一个是普通榜样)有勇气远离信息转储的安全毯。就在昨天,我与“他们需要做什么”的提议,只有它拒绝了“这就是他们需要知道的(这是很多!)”

  6. 凯茜,一如既往的帖子!及时信息刚刚开始使用MindMap软件进行规划。保持它!

  7. 是的!!!我一直是一个“从他们所做的事情开始”的支持者,我真的相信它使设计如此清洁,更容易,更容易,有效,参与和有针对性的,而不是信息转储(结构化副本/粘贴)。

    我见过的最好的课程至少集中了至少90%的努力支持学习者必须做的事情。我所看到的最糟糕的课程似乎已经专注于90%的努力,就学习者必须知道的东西。

    为了在此动作地图概念上扩展 - 我最近将一个类似的地图与“他们需要知道”的类似地图,以便我认为尊重学习者的智力和偏好的方式。

    我把表现区域集合起来,创建活动中心。这些集线器连接的活动可以独立存在(活动教程等),由适当的参考资料和阅读作业支持。核心hub公开索引中的所有活动和引用,使学习者能够在任何时候访问任何组件。

    围绕地图的外部是指导序列。指南序列提供活动测序,并在支持“知识收集”活动,现实世界活动和检查站的活动中排列活动。收集活动可能是阅读任务。We tend to make learners read a lot anyway in many of our courses, if gobs of information transfer is the goal a screen > screen > screen dump is a really unnatural way to do this (even if it’s not in screen text, but in narration). We build reading assignments as short articles that read and have a similar layout to a magazine article.

    我试图为学习者提供机会来选择他们想要/需要的东西,同时仍然通过教学组件(胶水)提供正确的指导级别。

    MindManager、FreeMind和CMAP都是支持概念和焦点组件快速映射的好工具。

    1. 太棒了,史蒂夫!我特别喜欢你关于知识收集任务的观点,他们可以选择访问这些任务来帮助他们完成一个行动或活动。

  8. 我不知道…没有破冰船?没有文字搜索术语?没有一组9个点,不用我抬起笔就能连起来吗?没有危险风格的审查问题吗?没有学习方式?没有MBTI类型?这怎么可能是学习呢?

    我不认为你说的是在线课程本身,但我认为你强调它不一定是线性课程,不管授课方式如何。

    当遇到形式不佳的问题时(“我们的主管需要更好的沟通技巧”),Joe Harless过去常常(尽可能有策略地)问“沟通技巧有什么用?””(though his Georgia accent made that “fur whut?”) That was his equivalent of the first two cycles of your map — focusing on what people needed to do, and figuring out how to help them become able to do it.

  9. 感谢大家的意见。

    Jago,我同意,铭文可以帮助您在材料中进行新的连接。我喜欢砍掉现有的材料并将其移动到地图上,以表明内容不必呈现他们“总是”完成的方式。

    Kerry,我希望行动映射能帮助你的中小企业看到光明。这需要在思维方式上有很大的改变,特别是因为我们大多数人在学校里被教导学习只是信息传递。

    汤姆,忍者正准备战斗,因为我键入这个。

    凯伦,我同意很多客户觉得最安全的时候是他们的资料是一堆信息。这是我们都习惯的,当你积累了大量的信息,你可以指着它说,“看,我们覆盖了所有的东西!”如果你成功说服你的客户改变他们的方法,请告诉我们你是怎么做到的!

    大卫,我很高兴这篇文章及时。我希望在许多方面展示我如何使用概要的未来帖子。

  10. 史蒂夫,谢谢你的建议。我喜欢性能中心的想法,它具有由引用支持的独立活动。听起来这个项目既可以作为结构化的课程,也可以作为即时的参考,我认为这应该是我们更经常的目标。我也喜欢将阅读任务分解成杂志式的布局,而不是每次用一个小屏幕向学习者灌输一段一段的内容。

    我所拥有的一个挑战是,映射映射软件倾向于假设我想要映射分层信息,每个节点产生较小的子节点。在动作映射中,有时我希望两个节点共享同一个孩子(例如,两个实践活动可以涵盖两个实际操作)。

    到目前为止,只有概要为我做了这一点,但我没有时间检查一下弗里德。Freemind让孩子有多个父母吗?

  11. 戴夫,我喜欢“什么?”回复。头脑风暴其他方式可以让人们思考业务目标是好的。其他问题可以包括:“如果我们没有建立这门课程会发生什么?”或者“你怎么知道你的工作人员需要学习x?”

  12. 如果你的情绪比较对抗性:

    “告诉我你坐着听别人说话时学到的东西。”

    “[预期的人的]工作包括回答多项选择问题?”

    如果你感觉更友善:

    “如果我作为局外人正在看一个真正擅长的人真正擅长的人,我会看到什么或听到什么?”

    然后,一旦你有了一组合理的实际表现:

    “所以,如果一个人避免使用大量的IT术语,并且能够描述客户想要看到的东西,并且能够绘制客户同意的流程流,你是否同意他了解客户的需求?”

  13. 戴夫,哈哈 - 我喜欢这些问题。

    凯茜,纲要看起来非常有趣。我使用了UCF名为CMAP的类似工具。使用许可问题是粘性的,因为它几乎是左右4年的个人/教育工具(尽管努力合作商业许可和分销)。我喜欢使用CMAP来构建因果概念地图,性能范式等。http://cmap.ihmc.us/

    我用MindManager建立了准多父母关系。这在大多数情况下都很有效。这里有一个简单的例子:http://www.xpconcept.com/mindmanagermap.jpg.

    我上面描述的概念图是在这里表示的sorta。http://www.xpconcept.com/conceptDiagram.jpg

  14. 史蒂夫,谢谢你的那些图表。我可以看到MindManager的关系如何与单身子女一起匹配多个父母,以及制作其他链接。概念图是明确酷的。我特别喜欢地图上的指导戒指,你展示了积累活动的方式,以及学习者在现实世界中做活动的事实。它看起来像在地图中那样学习者所需的一切,而不是通过多个屏幕展开和嵌套菜单。和一个循环路径,我可以在整体上看到似乎比滚动屏幕底部的步骤列表更令人振奋。

  15. 哇!这些想法不仅仅适用于商业和电子学习。我迫不及待地要向我的同事们重申这些想法。我教高中,目前正在培训技术整合教师和21世纪的学习者。这些概念,尤其是“抛弃无人机”的想法,非常适用于学校和教学。我喜欢映射的想法。虽然我们对k-12学习环境中的图形组织很熟悉,但我认为作为老师,我们认为这是一种“学生”的技能,而不是在课程规划中优秀设计的规划技能。我想把这个方法用在我的英语系,看看我们是否能想出一个更集中的目标和一系列活动,涉及更少的谈话和更多的焦点。谢谢!

  16. 伟大的方法。
    我们的教学设计师的主要障碍是让学习者为中心设计的是主题专家的内容重点。这31页在不到10分钟内展示了为什么和学习如何结构不同。

  17. Mike和Brandi,感谢你们的评论。我同意,在任何教学领域,最大的问题之一是让主题专家把内容传递视为达到目的的一种手段,而不是目的本身。我们不只是传递内容,我们还用内容来构建专业知识。我正在努力寻找更多的方法与中小企业沟通,所以如果你有任何有效的方法,请在这里分享!

  18. 嘿马克,

    它只是百分比还是有锁定?如果您有机器锁定,您可能会使用基于Web的映射工具取得成功。尝试其中一个或多个,某些东西可能会打击你的花哨:)在某些情况下,我更喜欢基于Web的工具 - 他们允许我几乎可以在任何地方访问我的东西。伟大的学校等..

    http://www.gliffy.com.

    此网站上有多个审核的工具,但这将提供比较。除了思想,我已经尝试过所有这些。两者都是OK工具。我回到了MindManager,因为它更加敏感,更接近我的需求。

    http://mindmapping.typepad.com/the_mind_mapping_software/2007/03/comparison_of_w.html

    我看到Freemind很好地作为MindManager的替代品(尽管还是更喜欢MM)。http://freemind.sourceforge.net/wiki/index.php/main_page.

  19. 史蒂夫,谢谢你的链接。我越来越热衷于平台无关的在线工具。

    马克,我也开始用MindManager了。它适用于动作映射方法,尽管它不像Compendium那样形式自由。

  20. 谢谢你俩。有人建议visio,但我不相信相同的能力 - 可能更接近MindManager。我会调查每个建议。伟大的帖子 - 爱学报'!

  21. 是的!动作映射是最美妙的事情。我用不同的名字和它合作了很长一段时间;效果映射和影响映射。继续干得好,凯茜!

    我同意,有效培训设计的常见障碍是主题以中心的中小企业和媒体为中心的营销部门。行动映射有助于赢得他们的心灵和思想。

    / /安德斯,瑞典

  22. 你好凯西,

    我在2008年底做了大量研究后偶然发现了这个博客。我发现这篇文章很有启发性,也很容易让人产生负罪感,因为,说句话,我一直在“做错了”。基本上,我一直在创建信息量大的课程,因为这是中小企业/客户想要的。您的widget场景实际bepaly体育靠谱上与我几个月前完成的几个项目非常接近。(保留!)

    如果有一种温和的方式来说服中小企业/客户,这将是更好的选择,我很高兴找出它是什么。

    真诚地,

    相对新的ID zelanne

  23. 泽兰,谢谢你的评论。我不确定是否有一种有效的方法可以说服中小企业和客户放弃信息过多的方法。不幸的是,人们普遍认为,让人们接触信息就是“教育”他们,而且信息越多越好。

    我想知道,经济衰退是否会有助于说服人们,我们应该更好地为在线教育和其他培训的开支寻找理由。如果我们能证明我们的材料是如何直接与组织的目标相联系并支持的,我们就更有可能摆脱困境。

  24. 优秀的幻灯片表演,良好的计划。我已经做过了一些,但我从未概述过我所做的事。现在,我不必,因为你为我做了。

  25. 你好

    我们做了一些非常相似的事情,也发现它非常有效。我们已经调整了纲要,以产生一个版本,是专门为设计目的,其中包括原位帮助

    查看compendiumld.open.ac.uk获取更多信息和如何下载

    Grainne

  26. 我最近设计了一个企业电子学习系统,旨在让员工了解组织内部的文化变化。我们正在实施精益方法,受众跨越了几个业务单元,每个单元都有自己的目标和过程。该项目的业务目标不是具体的或可度量的,培训变成了每个模块之后的大量信息转储和多项选择题。在我们完成培训后,我看到了行动映射的概念,我希望能够回到过去,因为当我看到我们的最终产品时,它可能会更好。
    所以我正在看我如何重写其中一个课程 - 只要我使用动作映射,就会看到它可能看起来像什么。您是否有关于如何在您试图告知人们文化转变和过渡到使用瘦益方法时如何编写特定和可衡量的业务目标?

  27. 约翰,谢谢你的问题。由于精益方法论使用了大量的测量,我的第一个建议是询问组织他们计划测量什么变化(例如,他们想减少什么浪费,减少多少?)这将帮助您确定许多需要改变的行为,并从那里继续映射。

    然而,你的一个大挑战是观众如此广泛 - 如果材料应该同样适用于不同流程和内部目标的单位,那么这很难为该项目设置一个可测量的目标。在一个完美的世界中,您可以将材料划分为每个组的一个模块,展示精益方法如何提高结果,并为需要改​​变的行为创造实践活动。

    如果这些材料背后的主要目标只是让员工接受改变——基本上是向他们推销精益方法——那么你可以衡量该方法被采用的速度有多快,比如“90%的业务单位将在12月1日之前实施我们计划的第一步。”然而,为这类目标想出明确的行为和活动就比较困难了,因为你在寻找像“愿意考虑改变你的工作流程来合并精益方法X”这样的行动,这是很难实践和衡量的。

  28. 你好凯西,

    谢谢你的网站和你的想法,我发现它是如此有趣和有用。我喜欢你的教学设计方法。它看起来很简单,我发现它对企业很有帮助。
    我是一名教学设计师,我一直认为我只是简单地将内容转换到电子学习中,没有达到目标。我总是花很多时间进行知识分析,试图确定原则、事实、程序和概念,并将它们相互联系起来。我认为用你的方法,这种分析会花费最少的时间。事实上,我想知道您认为在原则、事实、程序和概念的基础上进行知识映射有多重要。

  29. 谢谢你的附加评论。关于将事物分解为原则、事实、程序和概念的内容分析:我认为这些区别在两点上是有用的:

    -当你试图找出为什么人们没有做你需要他们做的事情时(为什么需要培训)。例如,他们是否理解了原理但不知道程序?

    当你进行头脑风暴活动时——例如,你可以确保你的活动让学习者练习应用概念和事实。

    但是,我认为原则/事实/程序/概念分析只是较大分析的一小部分。当它帮助您弄清楚如何帮助学习者练习现实世界时最有用行为。它可能源于教育界,后者更注重将信息输入人们的大脑,而不一定是改变特定行为。

    1. 我是通过在线认证计划迁入教学设计的前技术作家,在我们的教科书中,我们必须阅读关于主题分析,将事物,事实,程序和概念中断。很高兴我偶然发现了在动作映射上的这篇文章和你关于主题分析实际上有用的具体评论。对我来说,对我来说,可能会拯救我在设计我目前正在努力的项目的一段时间。感谢凯西!

  30. Cathy -我一直在使用这种方法,因为我们实际上有一个预制的电子学习产品模板/玩家,满足我们大多数课程的教学设计要求(但它与行动地图方法很好地匹配)。

    与教学设计师一样,我发现行动地图是众所周心的,并将界限放在诸如自己需要的人(或冒险24小时课程的风险)。我倾向于挂断的定义领域与有助于实现业务目标的行动的特殊性有关。

    例如,我们为医疗保健财务提供的课程已经确定了实现预算中立的业务目标。我们拥有的一个行动是“识别每月费用报告的差异”,但另一个行动是“最大限度地减少了优质劳动力的使用”。第一个非常具体,第二个是通用的;差不多,可能有许多其他行动/在它下面的活动。

    关于Deining行动的任何特殊指导?

  31. 杰森,谢谢你的问题。它有助于确保行动是可观察的行为而不是结果或目标。“识别费用报告的差异”是一种动作,因为它是可观察的 - 那里的鲍勃,经过费用报告,标记差异。

    但是“尽量减少使用优质劳动力”的声音更像是目标而不是离散,可观察的行动。因此,对于该类别,它可以帮助确定带来较少溢价劳动力结果的可观察行动。

    例如,一个动作可能是这样的:“在选择付费提供商之前,确定源a、B和C是否可以提供服务。”这是显而易见的——玛莎打电话给供方A,看看他们是否能满足她的需求,这样她就不必和那些优质的男人在一起了。她的行为的“结果”可能是使用了更少的额外劳动,但该行为是一种离散的、可观察的行为。

    我希望有所帮助。

  32. 纯粹的天才。
    我的思绪在你的工作凯茜中卷入,我正在寻找一个工具,这使得建立故事的过程简单而无故障。这将改变时间管理教授(或未教授)的方式

    这是我对您网站的第二次访问,它就像刚刚刚刚继续。

    非常感谢

  33. 非常感谢动作映射信息。我绝对计划在我回到办公室时周一介绍这一概念。看来这么简单,但我认为我们经常让事情变得比他们所教导的方式更困难(而不是我们实际学习的方式)。

  34. Cathy,非常感谢你的这篇文章(和你的博客)。我刚刚迈出电子学习的第一步(主要是阅读、阅读、阅读),试图将我有幸找到的这个主题的各种信息来源中的所有点连接起来。我开始考虑Web项目的内容,但并不确定从哪里开始,如何构建它,甚至不确定应该关注什么,包含什么(或不包含什么)。您的动作映射与我想要完成的目标(对我和我的用户)。我过去使用过MindManager,也一直在iPad上积极使用iThoughtsHD来为我的项目制定详细的计划。我爱映射!现在,在你们的帮助下,我已经有了一个简单的、可执行的框架来指导战略并组装各个部分。我对你感激不尽!

  35. 你好凯西,

    感谢这篇非常有用的文章。它帮助我变得更清楚该做什么。

    正如我在跨文化培训业务的那样,我要提到,我有这种感觉,通常没有与跨文化训练相关的可衡量目标。惊人地进行那种训练。

    你觉得呢?我只是不能看到可衡量的目标吗?

    我期待着你的想法。

    最好的

    斯蒂芬

    1. 你好,Steffen,谢谢你的问题。我同意像跨文化交流这样的“软技能”领域很难量化。

      一个可以开始的地方是确定可见的行为,表明某人具有跨文化能力。那个人是做什么的?通过观察和倾听,你怎么知道他们接受过你的训练?他们的行为如何影响与他们互动的人的决定?

      从那里,你可以试着了解他们的雇主如何受益。具有文化能力的人能否完成更多的销售?建立持久的关系,增加客户保留率?沟通更有效,这使沟通更有效和更便宜?避免侮辱他人,从而减少诉讼费用?

      如果您进行自定义培训,您可以要求客户更具体地确定他们希望如何从培训中受益。理想情况下,他们将能够识别他们现在使用的测量(例如每位客户的收入),他们相信跨文化培训将改善该测量。

      对于一般的培训,您可能想要选择一个共同的目标,例如跨文化提高销售,并将其作为您的起点。

      我希望这对你有所帮助。还有其他人有什么想法吗?如果有,请添加您的评论。

      1. 你好凯西,

        非常感谢你的建议。非常有用的提示。我感觉有些问题很难回答——即使对我们的客户也是如此。还有一大堆的科学工作要做,因为仍然有很多问题没有得到解答。

        因此,您的回答开辟了很多潜力,以提高跨文化培训的质量。非常感谢。

        问候,

        斯蒂芬

  36. 这真的很有帮助。我一直通过IT咨询公司作为一个独立承包商进行教学设计。最近,似乎客户只想将铰接内容转移到Uperform中,因为它们都有许可证。目标通常是“描述”或“理解”。呕吐!

    我有很少的机会来塑造任何决定,因为它们希望来自一个软件应用程序的内容来匹配另一个。我希望有一天能渗透并涂抹映射技巧!谢谢您提供提供良好的资源,凯茜。bepaly手机版下载

  37. 凯西,

    我想给你发电子邮件 - 但你的电子邮件地址没有出现在您的网站上。

    我怀着极大的兴趣阅读了这篇文章和slideshare上的幻灯片。在过去的几年里,我一直致力于视觉映射方面的各种研究项目。其中一个“产品”似乎非常接近你在这里谈论的。

    我有一个基于网络的支持地图的工具的工作版本,和你描述的非常相似。通过在英国牛津大学的教学,我对教学设计也很感兴趣,因为这是我博士学位的主题。

    也许你可以考虑以某种方式合作?我的论文,报告或其他出版物?

    支持网站在http://www.it-will-happen.com

    致以最亲切的问候

    罗伯•柯林斯
    牛津,英国

    1. 嗨,抢劫,

      谢谢你的评论。我的电子邮件地址在我的联系人页面上,绿色。它在图像中避免垃圾邮件,因此如果您有图像关闭或者它们没有出于某种原因显示,则不会看到它。

      你的项目看起来很有趣,我祝你一切顺利。不幸的是,我目前没有时间参与合作,因为我所有的时间都已经投入到其他项目中去了。如果你还没有看过它,你可能会对人们在做什么感兴趣Goalscape.是做。

      最好的祝愿,

      凯西

  38. 很棒的幻灯片,凯西,谢谢。我用的是ipad,所以flash不是一个选项,但是,还有很多其他的方法可以做到你所提倡的。

    有没有办法抓住你的幻灯片请在工作中展示我的团队?我们对电子学习非常新的是,这将是他们的精彩解释/培训。

    1. 珍妮,感谢您的评论。您可以从博客帖子中的链接下载PDF,幻灯片上方。我不制作幻灯片牌,因为我不使用PowerPoint。